Управління персоналом нейл-салону: від розкладу до мотивації
Практичний курс для тих, хто хоче впевнено керувати нігтьовим салоном: від операційних процесів до роботи з командою та клієнтами.
Програма курсу
Структурований план занять із чіткими кроками та практичними завданнями на кожному етапі.
Програма курсу
Структура роботи салону
Ролі, зони відповідальності, базові правила для персоналу.
Складання розкладу
Як планувати зміни з урахуванням завантаженості і побажань майстрів.
Облік виробітку
Таблиці, формули, як перевіряти дані без зайвої підозрілості.
Системи оплати праці
Відсоток, ставка, гібрид — що підходить для різних форматів салону.
Конфлікти і складні розмови
Як говорити про порушення правил, запізнення і якість роботи.
Мотивація без маніпуляцій
Бонуси, визнання, умови, за яких майстри залишаються надовго.
Детальний опис
Коли майстрів більше двох, без чіткої системи починається хаос: хтось запізнюється, хтось бере клієнтів в обхід адміністратора, а розклад постійно переробляється.
Про що цей курс
Курс побудований на реальних ситуаціях із практики управління невеликими салонами. Ми розбираємо, як скласти зрозумілі правила роботи, як фіксувати виробіток кожного майстра і як говорити про гроші без незручності.
Окремий блок присвячений мотивації: не абстрактній, а конкретній — бонусні схеми, які реально працюють у салонному форматі, і коли варто переходити від відсотка до ставки.
Що ви отримаєте після курсу
- Шаблон трудового договору для майстра манікюру
- Таблицю обліку виробітку в Google Sheets
- Чек-лист для щомісячної оцінки роботи майстра